Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «RENTCARS»
+7‒926‒295‒50‒48
+7 (499) 110‒02‒95
Как написать обращение в службу поддержки «RENTCARS»
В случае необходимости связаться с поддержкой, вам доступны следующие способы:
 | Сайт | https://rentcars.ru |
 | https://wa.me/79262955048 |
Режим работы
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 21:00
- Воскресенье: 09:00 — 21:00
Инструкция по оформлению жалобы на «RENTCARS»
Чтобы составить жалобу, руководствуйтесь следующими инструкциями:
1. Опишите проблему:
— Опишите детали проблемы, которую вы испытываете в работе с компанией «RENTCARS».
2. Укажите дату и время проблемы:
— Укажите дату и время, когда проблема произошла.
3. Укажите имя и контактные данные:
— Укажите имя и контактные данные для связи с вами.
4. Опишите действия, которые вы предприняли для решения проблемы:
— Опишите действия, которые вы предприняли для решения проблемы.
5. Укажите предполагаемые результаты:
— Укажите предполагаемые результаты, которые вы ожидаете от компании «RENTCARS».
6. Приложите доказательства:
— Приложите доказательства, подтверждающие вашу жалобу.
Образец жалобы
Представляем вам типичный пример жалобы:
Я арендовал автомобиль у вас на протяжении последних двух месяцев. В целом, я был доволен вашими услугами, но недавно я испытал неприятное обстоятельство.
На прошлой неделе я арендовал автомобиль и при получении его обнаружил, что автомобиль был в плохом состоянии. Автомобиль был грязным, аккумулятор был под резиной, а приборная панель была повреждена. Я просил вашего представителя принять меры по устранению проблемы, но он отказался.
Я прошу вас принять меры по устранению проблемы и предоставить мне компенсацию за неудобства, которые я испытал.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы
Компания «RENTCARS» предоставляет автомобили премиум-класса и бизнес-класса.
Автомобили можно арендовать в Кемерово и Кемеровской области.
Компания «RENTCARS» предоставляет услуги по прокату автомобилей, а также дополнительные услуги, такие как страховка, доставка автомобиля и другие.
