Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Полар транс»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
8‒800‒100‒87‒64
8‒800‒100‒87‒64
Как написать в службу поддержки «Полар транс»
В случае необходимости поддержки, вы можете выбрать любой из следующих способов связи:
Рабочее время
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Шаги написания жалобы на «Полар транс»
Если требуется подать жалобу, пройдите по указанным шагам:
- Указать предмет жалобы и причину жалобы;
- Указать имя и адрес компании «Полар Транс»;
- Указать дату и место предоставления услуг;
- Описать произошедшее событие и причину жалобы;
- Указать потребительские права, нарушенные компанией «Полар Транс»;
- Указать предпочтительное решение для разрешения данного конфликта;
- Подписать жалобу и приложить копии документов, подтверждающих предоставленные факты.
Образец жалобы
Образец жалобы приведен далее:
Я, подписанный ниже, жалуюсь на Группу компаний «Полар транс» за недостаточное качество их услуг по международным грузоперевозкам. Я заказал у них перевозку груза из России в США, но после прибытия груза в США было обнаружено, что он был поврежден. Я просил компанию вернуть мне деньги за перевозку, но они отказались это сделать. Я также просил их предоставить мне компенсацию за потерю или повреждение груза, но они отказались это сделать. Я уверен, что Группа компаний «Полар транс» несет ответственность за повреждение груза и должна принять мои претензии и предоставить мне компенсацию.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие услуги предоставляет Группа компаний «Полар транс»?
Группа компаний «Полар транс» предоставляет услуги международных грузоперевозок, а также другие связанные с ними услуги, такие как складское хранение, таможенное оформление и другие.
Где находится Группа компаний «Полар транс»?
Группа компаний «Полар транс» находится в Кемерово.
Какие дополнительные услуги предоставляет Группа компаний «Полар транс»?
Кроме международных грузоперевозок, Группа компаний «Полар транс» также предоставляет услуги складского хранения, таможенного оформления и другие связанные с ними услуги.
