Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Novelco»
+7 (495) 789‒47‒39
Как написать обращение в службу поддержки
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
 | Сайт | https://novelco.ru |
 | Youtube | https://youtube.com/channel/UCeO8H_YTQEoMkH6knFPueaw |
 | ВКонтакте | https://vk.com/novelco |
График работы
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Руководство по написанию жалобы
Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:
- Определите причину жалобы.
- Соберите все необходимые документы, которые подтверждают Вашу жалобу.
- Составьте письмо жалобы на Компанию «Novelco».
- Отправьте письмо жалобы на адрес Компании «Novelco».
- Отслеживайте процесс рассмотрения Вашей жалобы.
Образец жалобы на «Novelco»
В данном случае представлен образец жалобы:
Недавно я заказал у них перевозку груза из России в США. Я предоставил им все необходимые документы и платил за перевозку вовремя. Однако, после получения груза в США я обнаружил, что он был поврежден во время перевозки. Я попросил Компанию Novelco возместить мне ущерб, но они отказались это сделать.
Я очень расстроен тем, что Компания Novelco не выполнила свои обязательства и не возместила мне ущерб, причиненный моему грузу. Я прошу вас принять мою жалобу и принять меры по разрешению данного вопроса.
С уважением,
[Ваше имя]
Часто задаваемые вопросы
Компания «Novelco» покрывает Кемеровский регион.
Компания «Novelco» предоставляет услуги международных грузоперевозок.
Компания «Novelco» использует автомобильный, железнодорожный и воздушный транспорт.
Компания «Novelco» предоставляет дополнительные услуги, такие как оформление документов, страхование грузов, хранение и переупаковка грузов.
Компания «Novelco» принимает платежи по банковским картам, банковским переводам и наличными.
