Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Логистическая компания»
+7 (499) 490‒16‒08
Режим работы
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Советы по созданию жалобы на «Логистическая компания»
Вы можете написать жалобу, выполнив следующие шаги:
- Указать название компании, адрес и контактные данные;
- Описать проблему и причину жалобы;
- Приложить доказательства проблемы (фото, документы, письма и т.д.);
- Указать предпочтительный способ решения проблемы;
- Указать желаемый срок решения проблемы;
- Подписать жалобу.
Пример жалобы
Представляем вам типичный пример жалобы:
Я пишу вам с жалобой на ваши услуги. Я заказал у вас междугородную автогрузоперевозку из города Москва в город Санкт-Петербург. Ваши сотрудники обещали доставить мою посылку в течение двух дней, но она до сих пор не была доставлена. Я позвонил вам несколько раз, чтобы узнать, где моя посылка, но ваши сотрудники не могли дать мне никакой информации.
Я очень разочарован вашим отношением к клиентам и прошу вас принять меры по улучшению качества обслуживания. Я надеюсь, что вы примете мою жалобу во внимание и предоставите мне достойное объяснение и компенсацию за произошедшее.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Логистическая компания предоставляет услуги междугородных автогрузоперевозок, международных грузоперевозок, таможенного оформления, авиагрузоперевозок, морских и речных грузоперевозок.
Логистическая компания предоставляет дополнительные услуги, такие как консалтинг, контроль качества и проверка грузов, также предоставляет помощь в оформлении документов.
Логистическая компания принимает банковские переводы, кредитные карты, наличные и другие электронные платежные системы.
Логистическая компания предоставляет гарантии безопасности и конфиденциальности при перевозке грузов, а также гарантирует высокое качество обслуживания.
Вы можете связаться с логистической компанией по телефону, электронной почте или посетить их офис для получения дополнительной информации.
