Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Move easy»
+7 (495) 728‒68‒03
+7 (499) 136‒23‒88
Как отправить запрос в службу поддержки
Для обращения в службу поддержки, используйте:
 | Сайт | https://moveeasy.ru |
Рабочее время
- Понедельник: 10:00 — 18:00
- Вторник: 10:00 — 18:00
- Среда: 10:00 — 18:00
- Четверг: 10:00 — 18:00
- Пятница: 10:00 — 18:00
Как подготовить жалобу на «Move easy»
Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:
1. Определитесь с причиной жалобы:
— Некачественные услуги;
— Невыполнение обязательств;
— Неправильное оформление документов;
— Неправильное обращение с грузом;
— Неправильное обращение с клиентом;
— Другое.
2. Составьте жалобу:
— Укажите дату и место написания жалобы;
— Укажите полное наименование Транспортной компании «Move easy»;
— Опишите причину жалобы;
— Укажите детали и примеры произошедшего;
— Приложите документы, подтверждающие вашу жалобу;
— Укажите предпочтительный способ решения проблемы;
— Подпишитесь и укажите контактные данные.
Пример жалобы
В данном случае представлен образец жалобы:
Я хочу подать жалобу на транспортную компанию «Move easy». Я заказал у них междугородную автогрузоперевозку из Москвы в Московскую область. В договоре было указано, что перевозка будет выполнена в течение двух дней. Однако, после прохождения половины пути автомобиль поломался и пришлось ждать дополнительные три дня, пока автомобиль не будет отремонтирован. Это привело к значительному задержанию поставки и причинило мне значительные убытки.
Я прошу Вас принять меры по решению этой проблемы и возместить мне убытки, причиненные задержкой поставки.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы пользователей и их решения
Транспортная компания «Move easy» предоставляет услуги междугородных автогрузоперевозок по Кемерово и Кемеровской области.
Транспортная компания «Move easy» использует современные автомобили с профессиональным водителем.
Транспортная компания «Move easy» предоставляет гарантию безопасности и своевременной доставки груза.
Транспортная компания «Move easy» предоставляет дополнительные услуги, такие как упаковка и страхование груза.
Транспортная компания «Move easy» принимает наличные и банковские платежи.
