Рейтинг компании
Как написать обращение в службу поддержки «Терра транспорт»
В случае необходимости поддержки, вы можете выбрать любой из следующих способов связи:
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Как подготовить жалобу
Следуйте инструкциям, чтобы написать жалобу по этим шагам:
- Сформулируйте проблему: опишите в краткой форме, что произошло.
- Опишите последствия проблемы.
- Укажите предложение решения проблемы.
- Укажите контактную информацию, на которую можно отправить жалобу.
- Я приобрел грузоперевозки у логистической компании «Терра транспорт» и обнаружил, что груз был доставлен не в срок и был поврежден.
- Проблема привела к необходимости приобретения дополнительных материалов и просрочке дедлайна по проекту.
- Я прошу компанию «Терра транспорт» возместить убытки, вызванные проблемой.
- Пожалуйста, отправьте жалобу на адрес: info@terratransport.ru
Образец жалобы на «Терра транспорт»
Вот как может выглядеть жалоба:
В частности, я жалуюсь на недостаточное качество услуг, предоставляемых компанией. В последнее время при перевозке грузов были задержки в доставке, а также проблемы с правильным оформлением документов. Также мне не удалось получить подробную информацию о маршрутах и времени доставки грузов.
Я прошу компанию «Терра транспорт» улучшить качество предоставляемых услуг, а также обеспечить правильное оформление документов и предоставить подробную информацию о маршрутах и времени доставки грузов.
Я буду благодарен, если моя жалоба будет учтена и приняты меры по улучшению качества услуг компании.
С уважением,
[Ваше имя]
