Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Наша Почта»
+7‒916‒788‒81‒23
Как отправить запрос в службу поддержки «Наша Почта»
Для обращения в службу поддержки, используйте:
 | Сайт | https://donbass-post.ru |
 | Одноклассники | https://ok.ru/donbasspost |
 | ВКонтакте | https://vk.com/donbass_post |
 | https://wa.me/79167888123 https://wa.me/79687883353 |
Рабочее время
- Понедельник: 10:00 — 18:00
- Вторник: 14:00 — 19:00
- Среда: 10:00 — 18:00
- Четверг: 10:00 — 18:00
- Пятница: 10:00 — 18:00
- Суббота: 11:00 — 16:00
Как правильно составить жалобу
Вам нужно выполнить следующие шаги, чтобы составить жалобу:
- Обращение к компании «Наша Почта».
- Описание проблемы и причины жалобы.
- Описание последствий проблемы.
- Описание желаемого результата.
- Подпись и дата.
Пример жалобы на «Наша Почта»
В данном случае представлен образец жалобы:
Я пишу вам по поводу моего последнего опыта с вашей компанией. Я заказал международную грузоперевозку из России в США. Я ожидал, что груз будет доставлен в течение двух недель, но по истечении этого срока груз все еще не был доставлен. Я позвонил в ваш офис и узнал, что груз был потерян в процессе перевозки. Я был очень разочарован таким обстоятельством и ожидаю от вас компенсации за потерю моего груза.
Я надеюсь, что вы примете мою жалобу во внимание и примете меры для решения данной проблемы.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы пользователей и их решения
Компания «Наша Почта» предоставляет услуги международных грузоперевозок, междугородных автогрузоперевозок и экспресс-почты.
Компания «Наша Почта» предоставляет дополнительные услуги, такие как оценка груза, страхование груза, подбор перевозчика и другие.
Компания «Наша Почта» принимает платежи с помощью банковских карт, электронных денег, банковских переводов и других платежных систем.
Вы можете отследить посылку, отправленную с помощью компании «Наша Почта», используя их онлайн-службу отслеживания посылок.
Компания «Наша Почта» предоставляет гарантию безопасности и конфиденциальности ваших грузов и посылок, а также гарантию возврата денег в случае неудачной доставки.
