Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Havi»
+7 (495) 228‒69‒08
Как составить сообщение в поддержку
В случае необходимости поддержки, вы можете выбрать любой из следующих способов связи:
 | Сайт | https://havi.com |
График работы
- Понедельник: 08:00 — 17:00
- Вторник: 08:00 — 17:00
- Среда: 08:00 — 17:00
- Четверг: 08:00 — 17:00
- Пятница: 08:00 — 17:00
Шаги написания жалобы
Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:
- Укажите дату и место предоставления услуги.
- Опишите проблему, которую Вы испытываете в результате некачественного обслуживания.
- Укажите предложения по решению проблемы.
- Приложите документы, подтверждающие Ваши заявления.
- Укажите контактные данные для получения ответа.
Образец жалобы
Представляем вам типичный пример жалобы:
Я написал это письмо, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я заказал междугороднюю автогрузоперевозку из Москвы в Санкт-Петербург. Я ожидал, что доставка будет осуществлена в точно указанное время, но вместо этого ваши водители приехали на два часа позже. Это привело к значительным неудобствам и потере времени. Я был очень разочарован и недоволен качеством обслуживания.
Я прошу вас рассмотреть мою жалобу и принять меры по улучшению качества обслуживания. Я буду благодарен за ваше внимание и ответ.
С уважением,
[Ваше имя]
Раздел вопросов и ответов (FAQ)
Транспортная компания «Havi» предоставляет междугородные автогрузоперевозки и доставку грузов по Кемерово и России.
Транспортная компания «Havi» использует автомобили производства России, Украины и Европы.
Транспортная компания «Havi» предоставляет гарантию безопасности и своевременности доставки грузов.
