Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «УСАМ»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 500‒56‒16
+7 (495) 500‒56‒16
Режим работы
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Руководство по написанию жалобы
Если вы хотите подать жалобу, выполните перечисленные ниже действия:
- Определитесь с причиной жалобы.
- Составьте список доказательств и подтверждений вашей жалобы.
- Составьте письмо жалобы, указав в нем причину жалобы, доказательства и подтверждения.
- Отправьте письмо жалобы на электронный адрес Транспортной компании «УСАМ».
- Отслеживайте ответ Транспортной компании «УСАМ» и при необходимости подавайте дополнительные доказательства.
Образец жалобы
Вот как может выглядеть жалоба:
Я, подписанный ниже, представляю жалобу на транспортную компанию «УСАМ». В ходе междугородной автогрузоперевозки моего груза от Москвы в Московскую область водитель компании нарушил правила дорожного движения, превысил скорость и не придерживался дорожного движения. Также водитель не предоставил мне документы на груз, которые я должен был подписать при получении груза. Я прошу компанию «УСАМ» принять меры по устранению проблем и предоставить мне документы на груз. Я буду признателен за ваши действия.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие услуги предоставляет Транспортная компания «УСАМ»?
Транспортная компания «УСАМ» предоставляет междугородные автогрузоперевозки.
Где находится Транспортная компания «УСАМ»?
Транспортная компания «УСАМ» находится в городе Кемерово.
Какие грузы может перевозить Транспортная компания «УСАМ»?
Транспортная компания «УСАМ» перевозит грузы любой категории и объема.
