Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Зеленая логистика»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 748‒75‒45
+7 (499) 372‒93‒33
+7 (495) 748‒75‒45
+7 (499) 372‒93‒33
Как написать в службу поддержки
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
Рабочее время
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Инструкция по оформлению жалобы
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
- Указать причину жалобы;
- Описать произошедшее событие;
- Указать последствия для Вас;
- Предложить решение проблемы;
- Приложить документы, подтверждающие Вашу жалобу;
- Указать контактные данные.
Образец жалобы
Вот пример того, как можно написать жалобу:
Уважаемые представители Транспортной компании «Зеленая логистика»!
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на Вашу компанию. Я заказал грузоперевозку из Москвы в Московскую область и оплатил за нее заранее. Однако после получения груза мне сообщили, что он был потерян во время перевозки. Я был очень расстроен этим и потребовал компенсации за потерю груза. Однако мои просьбы были отклонены.
Я прошу Вас принять мою жалобу во имя справедливости и предоставить мне компенсацию за потерю груза. Я буду очень благодарен, если Вы примете мое предложение.
С уважением,
[Ваше имя]
