Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Чистовик»
+7 (495) 532‒87‒18
+7 (495) 255‒44‒75
Как написать в службу поддержки
Воспользуйтесь нижеприведенными вариантами для обращения в службу поддержки:
 | Сайт | https://tc-chistovik.ru/?utm_source=2gis&utm_medium=referral |
 | https://wa.me/79036247303 | |
 | Telegram | https://t.me/+79252354873 |
График работы
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Шаги написания жалобы на «Чистовик»
Вам нужно выполнить следующие шаги, чтобы составить жалобу:
- Привлечение неквалифицированных сотрудников для оказания услуг;
- Несвоевременное выполнение заказов;
- Несоблюдение сроков доставки;
- Несоответствие качества оказанных услуг условиям договора;
- Неправильное расчетное положение по оказанным услугам;
- Неправомерное взимание дополнительных платежей;
- Неправильное оформление документов;
- Несоблюдение правил безопасности при перевозке грузов;
- Неправильное хранение грузов на складе;
- Неправильное оформление таможенных документов.
Образец жалобы
Вот пример жалобы:
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на Вашу компанию. Я использовал услуги Вашей компании для междугородных автогрузоперевозок из Москвы в Московскую область. Но я был недоволен качеством услуг, которые Вы предоставили. Ваши водители были невежливы и не проявляли должного уважения к моему грузу. Они не приняли достаточно внимательности при погрузке и разгрузке груза, что привело к повреждению некоторых из них. Я также недоволен тем, что Ваши водители не придерживались графика и задерживались на пути.
Я ожидаю, что Вы примете мои претензии во внимание и примете меры для улучшения качества услуг, которые Вы предоставляете.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Компания «Чистовик» предоставляет услуги железнодорожных грузоперевозок, междугородных автогрузоперевозок, городских автогрузоперевозок, услуги складского хранения и экспедирование грузов.
Компания «Чистовик» предоставляет гарантии надежности, безопасности и высокого качества оказываемых услуг.
Компания «Чистовик» принимает платежи по банковским картам, банковским переводам, наличными и безналичными расчетами.
Компания «Чистовик» предлагает клиентам гибкие сроки доставки грузов, которые могут быть индивидуально договорены с клиентом.
Компания «Чистовик» предоставляет дополнительные услуги, такие как погрузка и разгрузка грузов, страхование грузов, консолидация грузов и другие.
