Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Руслогистик»
+7‒919‒771‒18‒33
+7‒965‒163‒14‒44
Режим работы
Инструкция по оформлению жалобы
Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:
- Указать дату и место происшествия;
- Описать произошедшее событие;
- Указать причины жалобы;
- Привести доказательства нарушения правил;
- Указать потребности в исправлении ситуации;
- Приложить копии документов, подтверждающих жалобу;
- Подписать жалобу.
Образец жалобы на «Руслогистик»
Вот как может выглядеть жалоба:
Я пишу вам с жалобой на ваши услуги. Я заказал у вас услуги по междугородным автогрузоперевозкам из Москвы в Московскую область. Я ожидал, что ваши услуги будут предоставлены в полном объеме и в срок. Однако, к сожалению, я был поражен тем, что ваши услуги были предоставлены некачественно и не в срок. Ваши водители были непрофессиональны и не предоставляли необходимую информацию о маршруте и процессе перевозки. Также я был поражен тем, что ваши автомобили были не в отличном состоянии и не были оборудованы необходимым оборудованием.
Я прошу вас принять меры по улучшению качества ваших услуг и предоставлению информации о маршруте и процессе перевозки водителям. Также я прошу вас проверить состояние автомобилей и оборудование, которое они используют.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы пользователей и их решения
Компания Руслогистик предоставляет услуги экспедирования грузов, междугородных автогрузоперевозок и городских автогрузоперевозок.
Компания Руслогистик использует современные автомобили и автомобильные прицепы для перевозки грузов.
Компания Руслогистик предоставляет гарантию безопасности и быстрой доставки грузов по всей России.
Компания Руслогистик предоставляет дополнительные услуги, такие как страхование грузов, упаковка грузов и другие дополнительные услуги.
Компания Руслогистик принимает платежи через банковские карты, наличные и банковские переводы.
