Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Рена»
+7‒915‒074‒39‒64
Как написать в службу поддержки
Если требуется поддержка, вы можете воспользоваться следующими контактами:
 | https://wa.me/79150743964 |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 16:00
- Вторник: 09:00 — 16:00
- Среда: 09:00 — 16:00
- Четверг: 09:00 — 16:00
- Пятница: 09:00 — 16:00
Советы по созданию жалобы
Если требуется подать жалобу, пройдите по указанным шагам:
- Указать имя и адрес компании «Рена»;
- Описать проблему и привести подробное описание ситуации;
- Указать причину жалобы и привести доказательства;
- Указать предпочтительный способ решения проблемы;
- Приложить все необходимые документы и доказательства;
- Указать контактные данные для обратной связи.
Образец жалобы
Рассмотрим конкретный пример жалобы:
Я пишу вам с жалобой на ваши услуги по экспедированию грузов, городским и междугородным автогрузоперевозкам.
Вчера я заказал у вас экспедирование груза из Москвы в Санкт-Петербург. Вы предоставили мне предложение по цене и срокам доставки. Я принял ваше предложение и оплатил услугу.
Однако, после оплаты я получил письмо от вас с уведомлением, что ваша компания не может выполнить мою заявку в срок. Я был очень расстроен этим и потратил много времени на поиск другой компании, которая могла бы выполнить мою заявку.
Я ожидаю, что вы вернете мне деньги за невыполненную услугу. Я также ожидаю, что вы примете меры, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы пользователей и их решения
Компания «Рена» предлагает услуги экспедирования грузов, городские и междугородные автогрузоперевозки.
Компания «Рена» предоставляет услуги экспедирования грузов, городские и междугородные автогрузоперевозки.
Компания «Рена» предлагает высокое качество услуг, профессиональный подход и низкие цены на перевозку грузов.
