Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Move one»
+7 (499) 682‒71‒21
+7‒925‒010‒22‒34
Как связаться с командой поддержки клиентов «Move one»
Если возникли вопросы, вы можете связаться компанией через:
Рабочее время
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Руководство по написанию жалобы на «Move one»
Если требуется подать жалобу, пройдите по указанным шагам:
- Указать дату и место предоставления услуги.
- Описать проблему и причину жалобы.
- Привести подробное описание ситуации.
- Приложить документы, подтверждающие жалобу.
- Указать предпочтительный способ решения проблемы.
- Подписать жалобу.
Пример жалобы
Пример оформления жалобы следующий:
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на Вашу компанию. Я использовал Ваши услуги по городским автогрузоперевозкам, железнодорожным грузоперевозкам, авиагрузоперевозкам и междугородным автогрузоперевозкам в Российской Федерации. Но я был недоволен качеством услуг, которые Вы предоставили.
Во-первых, Ваши сотрудники были непрофессиональны и недостаточно обучены для работы с клиентами. Они не были достаточно дружелюбны и не предоставляли достаточно информации о процессе перевозки.
Во-вторых, Ваши тарифы были дорогими и не предлагали достаточно выгодных условий.
В-третьих, Ваши грузоперевозки были ненадежными и не были доставлены вовремя.
Я надеюсь, что Вы примете мою жалобу во внимание и примете меры для улучшения качества Ваших услуг.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы
Транспортная компания «Move one» предоставляет услуги по городским автогрузоперевозкам, а также доставку грузов по городу и области.
Транспортная компания «Move one» находится в городе Кемерово.
Транспортная компания «Move one» использует автомобили марки ГАЗ, КамАЗ, УАЗ, МАЗ и другие.
Для оформления заказа в Транспортной компании «Move one» необходимо предоставить паспорт и документы, подтверждающие право собственности на груз.
Транспортная компания «Move one» предоставляет дополнительные услуги, такие как упаковка и распаковка грузов, страхование грузов, а также помощь в оформлении документов.
