Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Грузовое Путешествие»
8‒800‒100‒49‒61
Как связаться с командой поддержки клиентов
Для получения помощи от службы поддержки, выберите один из вариантов связи:
 | Сайт | https://www.cargotravel.ru |
 | https://wa.me/79958885750 |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Инструкция по оформлению жалобы
Вам нужно выполнить следующие шаги, чтобы составить жалобу:
- Указать причину жалобы;
- Описать произошедшее событие и привести доказательства;
- Указать потребности и просьбы;
- Приложить документы, подтверждающие жалобу;
- Указать контактные данные.
Пример жалобы на «Грузовое Путешествие»
Пример оформления жалобы следующий:
Я пишу вам с жалобой на вашу компанию. Я заказал междугородную автогрузоперевозку с помощью вашей компании и был очень разочарован услугами, которые вы предоставили. Ваши водители были невнимательны и не придерживались установленных сроков доставки. Также они не были достаточно профессиональны и не предоставляли дополнительную помощь при погрузке и разгрузке груза. Я был очень разочарован услугами, которые вы предоставили и ожидаю, что вы примете мои жалобы во внимание и предпримете необходимые меры для улучшения качества ваших услуг.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Компания «Грузовое Путешествие» предоставляет междугородные автогрузоперевозки, железнодорожные грузоперевозки, авиагрузоперевозки, морские и речные грузоперевозки, городские автогрузоперевозки.
Компания «Грузовое Путешествие» предоставляет гарантии высокого качества услуг, безопасности грузов и временных сроков доставки.
Компания «Грузовое Путешествие» предоставляет услуги по междугородным автогрузоперевозкам, железнодорожным грузоперевозкам, авиагрузоперевозкам, морским и речным грузоперевозкам, городским автогрузоперевозкам.
Компания «Грузовое Путешествие» предоставляет дополнительные услуги, такие как оформление документов, организация складских услуг, предоставление дополнительного оборудования и т.д.
Компания «Грузовое Путешествие» принимает банковские переводы, наличные платежи, банковские карты и другие платежные системы.
