Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Км Деталь»
+7‒964‒500‒20‒82
Каким образом подать запрос в службу поддержки
Для получения помощи от службы поддержки, выберите один из вариантов связи:
 | Сайт | https://www.km-detal.ru |
 | https://wa.me/79645002082 |
График работы
- Понедельник: 10:00 — 19:00
- Вторник: 10:00 — 19:00
- Среда: 10:00 — 19:00
- Четверг: 10:00 — 19:00
- Пятница: 10:00 — 19:00
Советы по созданию жалобы
Если вы хотите подать жалобу, выполните перечисленные ниже действия:
- Укажите дату и место покупки запчастей;
- Опишите проблему, которую Вы испытываете в связи с покупкой;
- Укажите причину жалобы;
- Опишите последствия проблемы;
- Приложите доказательства проблемы (фото, видео, документы);
- Укажите желаемое решение проблемы;
- Приложите контактные данные для обратной связи.
Образец жалобы
Вот пример того, как можно написать жалобу:
Я пишу вам по поводу неудовлетворительного обслуживания в компании «Км Деталь». Я приобрел автозапчасти для иномарок в вашем магазине недавно. Однако, после покупки я обнаружил, что запчасти не соответствуют моим требованиям. Я просил продавца обменять их на другие, но он отказался. Я также попросил получить возмещение за покупку, но менеджер отказал мне в этом.
Я очень расстроен таким обслуживанием и хотел бы получить возмещение за мою покупку. Я буду признателен, если вы примете мою жалобу и предоставите мне возмещение.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Км Деталь предлагает автозапчасти для иномарок.
Продукцию Км Деталь можно найти на официальном сайте компании.
Км Деталь предлагает большой ассортимент автозапчастей, качественные и надежные продукты, а также доступные цены.
Км Деталь принимает наличные и банковские карты, а также платежи через интернет.
Км Деталь предоставляет гарантию на все продукты и услуги до 12 месяцев.
