Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Авто-заказ»
+7‒909‒377‒45‒45
Рабочее время
- Понедельник: 10:00 — 19:00
- Вторник: 10:00 — 19:00
- Среда: 10:00 — 19:00
- Четверг: 10:00 — 19:00
- Пятница: 10:00 — 19:00
- Суббота: 10:00 — 18:00
Руководство по написанию жалобы на «Авто-заказ»
Вы можете написать жалобу, выполнив следующие шаги:
- Указать имя компании, адрес и контактные данные.
- Описать проблему и привести детали и доказательства.
- Указать предполагаемые решения проблемы.
- Указать дату и подпись.
Образец жалобы
Пример оформления жалобы следующий:
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я заказал автозапчасти для иномарки и получил некачественные детали. Они были несоответствующими описанию и не подходили для моего автомобиля. Я просил вас обменять детали на новые, но вы отказались. Я очень разочарован вашим отношением к клиентам и прошу вас рассмотреть мою жалобу и принять меры по улучшению качества ваших услуг.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)
Компания «Авто-заказ» предлагает автозапчасти для иномарок и автозапчасти для отечественных автомобилей.
Компания «Авто-заказ» принимает платежи через банковские карты, банковские переводы, онлайн-платежи и наличные.
Заказ автозапчастей можно оформить на сайте компании «Авто-заказ» или по телефону.
Доставка заказа из компании «Авто-заказ» осуществляется в течение 1-3 дней.
Компания «Авто-заказ» предоставляет гарантию на все продаваемые автозапчасти в течение 12 месяцев.
