Рейтинг компании
Рабочее время
- Понедельник: 10:00 — 20:00
- Вторник: 10:00 — 20:00
- Среда: 10:00 — 20:00
- Четверг: 10:00 — 20:00
- Пятница: 10:00 — 20:00
- Суббота: 10:00 — 20:00
- Воскресенье: 10:00 — 17:00
Как подготовить жалобу
Шаги для написания жалобы:
- Представьтесь и укажите контактные данные.
- Опишите проблему и причину жалобы.
- Укажите дату и время посещения компании.
- Приложите документы, подтверждающие Вашу жалобу.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Запросите письменное подтверждение принятия Вашей жалобы.
Пример жалобы
Вот как может выглядеть жалоба:
Уважаемые сотрудники компании «ЛиТавто»!
Я пишу это письмо для того, чтобы пожаловаться на вашу компанию. Я посетил ваш сервисный центр для ремонта моего автомобиля. Я ожидал, что получу качественный сервис, но вместо этого я получил плохое обслуживание. Мастера не проявили достаточно внимания к моему автомобилю и не предоставили мне достаточно информации о ремонте. Кроме того, они не предоставили мне достаточно времени для обсуждения проблемы и предложили мне неприемлемые условия для ремонта.
Я очень разочарован в вашей компании и ожидаю, что вы примете мои претензии во внимание и предоставите мне качественный сервис в будущем.
С уважением,
[Ваше имя]
