Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Topstop»
+7 (495) 545‒49‒14
Как связаться с командой поддержки клиентов «Topstop»
В случае необходимости поддержки, вы можете выбрать любой из следующих способов связи:
Рабочее время
- Понедельник: 10:00 — 20:00
- Вторник: 10:00 — 20:00
- Среда: 10:00 — 20:00
- Четверг: 10:00 — 20:00
- Пятница: 10:00 — 20:00
- Суббота: 10:00 — 20:00
- Воскресенье: 10:00 — 20:00
Руководство по написанию жалобы на «Topstop»
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
1. Определитесь с причиной жалобы.
2. Составьте письмо жалобы, указав в нем:
— ФИО;
— адрес;
— контактные данные;
— дату написания жалобы;
— название компании;
— причину жалобы;
— подробное описание ситуации;
— предложение решения проблемы.
3. Отправьте письмо жалобы на электронную почту или почтовый адрес компании.
4. Отслеживайте ответ компании.
Образец жалобы на «Topstop»
Вот как может выглядеть жалоба:
Я обратился в эту мастерскую для ремонта автомобиля в августе 2020 года. Мастера провели ремонт ходовой части автомобиля, но после прохождения нескольких километров автомобиль начал проблемы с ходовой частью. Я приехал обратно в мастерскую для проверки и диагностики проблемы, но мастера не нашли никаких причин проблемы.
Я просил мастеров провести дополнительную проверку, но они отказались это сделать. Я просил вернуть деньги за ремонт, но мастера отказались это сделать.
Я прошу Вас принять мою жалобу на ремонтную мастерскую «Topstop» и принять необходимые меры по возмещению убытков, возникших из-за некачественного ремонта.
Часто задаваемые вопросы
Ремонтная мастерская «Topstop» предоставляет услуги по ремонту ходовой части автомобиля, включая замену масла, ремонт и замену деталей, диагностику и другие услуги.
Ремонтная мастерская «Topstop» находится в Кемерово и Кемеровской области.
Ремонтная мастерская «Topstop» предоставляет гарантию на все виды работ по ремонту ходовой части автомобиля на срок до 6 месяцев.
