Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Восток Трак Сервис»
+7 (495) 225‒55‒75
+7‒964‒518‒00‒00
Как связаться с командой поддержки клиентов «Восток Трак Сервис»
Если возникли вопросы, вы можете связаться компанией через:
 | Сайт | https://www.v-trucks.ru |
 | https://wa.me/79645180000 |
График работы
- Понедельник: 08:30 — 19:00
- Вторник: 08:30 — 19:00
- Среда: 08:30 — 19:00
- Четверг: 08:30 — 19:00
- Пятница: 08:30 — 19:00
- Суббота: 08:30 — 19:00
- Воскресенье: 08:30 — 19:00
Как правильно составить жалобу на «Восток Трак Сервис»
Если вы хотите подать жалобу, выполните перечисленные ниже действия:
1. Сформулируйте жалобу:
Я представляю жалобу на Автотехцентр «Восток Трак Сервис» по поводу некачественного ремонта грузовых автомобилей.
2. Опишите проблему:
В ходе ремонта были использованы некачественные запчасти, а работа была выполнена некомпетентно. В результате ремонта автомобиль не прошел диагностику и продолжает проявлять неисправности.
3. Укажите дату и место произошедшего:
Ремонт был произведен в Автотехцентре «Восток Трак Сервис» в г. Москва в декабре 2020 года.
4. Укажите причину жалобы:
Я предъявляю жалобу из-за некачественного ремонта и использования некачественных запчастей.
5. Укажите последствия проблемы:
В результате некачественного ремонта автомобиль не проходит диагностику и продолжает проявлять неисправности.
6. Укажите просьбу:
Я прошу Автотехцентр «Восток Трак Сервис» принять меры по устранению проблемы и выполнить качественный ремонт автомобиля.
Пример жалобы
Пример оформления жалобы следующий:
Я пишу вам в качестве жалобы на плохое качество ремонта грузового автомобиля, который я привел в ваш центр на диагностику и ремонт. Я привел автомобиль в ваш центр в надежде, что он будет профессионально и качественно отремонтирован, но к сожалению этого не произошло. После ремонта автомобиль продолжал проявлять неисправности, которые были до ремонта. Я очень разочарован в вашем сервисе и прошу вас принять меры по устранению данной проблемы.
С уважением,
[Ваше имя]
