Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Астра моторс»
+7‒903‒782‒80‒77
Как обратиться в службу поддержки «Астра моторс»
В случае необходимости связаться с поддержкой, вам доступны следующие способы:
 | Сайт | https://astramotors.com |
 | ВКонтакте | https://vk.com/dvigatel_cummins |
 | https://wa.me/79037828077 |
Рабочее время
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
- Суббота: 09:00 — 18:00
- Воскресенье: 09:00 — 18:00
Инструкция по оформлению жалобы
Чтобы составить жалобу, руководствуйтесь следующими инструкциями:
- Укажите название компании, адрес и контактные данные;
- Опишите проблему и дату появления проблемы;
- Опишите принятые меры для решения проблемы;
- Укажите предполагаемые последствия нерешения проблемы;
- Укажите предпочтительные меры для решения проблемы;
- Укажите желаемые сроки решения проблемы;
- Укажите приложенные документы и другую информацию, подтверждающую вашу жалобу.
Образец жалобы
Вот как может выглядеть жалоба:
Я пишу вам с жалобой на вашу компанию. Я недавно приобрел несколько запчастей для грузового автомобиля и заказал ремонт дизельного двигателя у вас. Но я был недоволен качеством предоставленных услуг. Запчасти, которые я приобрел, были некачественными и не соответствовали описанию. А работа по ремонту дизельного двигателя была некачественно выполнена. После проведенного ремонта двигатель не работал должным образом.
Я ожидаю, что вы предоставите мне компенсацию за приобретенные запчасти и проведенный ремонт. Я буду благодарен, если вы предоставите мне полную компенсацию или предложите другое решение для решения данной проблемы.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Компания Астра моторс предлагает автозапчасти для грузовых автомобилей, ремонт грузовых автомобилей и ремонт дизельных двигателей.
Компания Астра моторс предоставляет услуги по продаже автозапчастей для грузовых автомобилей, ремонту грузовых автомобилей и ремонту дизельных двигателей.
Компания Астра моторс находится по адресу: ул. Ленина, д. 2, г. Москва, Россия.
