Большие машины: горячая линия, служба поддержки, жалоба

Рейтинг компании

4.7

Обратная связь и коммуникация

4.6

Обслуживание и сервис

Доступность цен

4.9

Качество продукции/услуг

Скорость обслуживания

4.2

Общий рейтинг

4.7

Как позвонить по горячей линии «Большие машины»

Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 095‒05‒35

Как получить помощь через службу поддержки

Воспользуйтесь нижеприведенными вариантами для обращения в службу поддержки:

	Сайт	https://bigmash.net
	ВКонтакте	https://vk.com/bigmashines

Режим работы

Понедельник: 09:00 — 19:00
Вторник: 09:00 — 19:00
Среда: 09:00 — 19:00
Четверг: 09:00 — 19:00
Пятница: 09:00 — 19:00
Суббота: 09:00 — 19:00

Как подготовить жалобу

Чтобы составить жалобу, руководствуйтесь следующими инструкциями:

Я пишу эту жалобу на вашу компанию и предоставляемые вами услуги. Я недоволен следующими пунктами:

Некачественный ремонт автомобиля и техническое обслуживание (СТО).
Непрофессиональный ремонт ходовой части автомобиля.
Некачественный ремонт дизельных двигателей.
Некачественный ремонт промышленного оборудования.
Некачественный ремонт спецтехники.
Некачественный ремонт грузовых автомобилей.
Некачественный ремонт бензиновых двигателей.
Некачественный ремонт МКПП.
Некачественный ремонт АКПП.
Некачественные услуги по замене масла.
Некачественные запчасти для спецтехники.
Некачественные автозапчасти для грузовых автомобилей.

Я прошу вас принять меры по улучшению качества предоставляемых услуг и предоставить мне компенсацию за причиненные мне неудобства.

С уважением,
[Ваше имя]

Образец жалобы на «Большие машины»

Вот пример жалобы:

Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на компанию «Большие машины». Я был клиентом компании и обратился к ним за ремонтом моего автомобиля. Я обратился к ним по рекомендации друга, который ранее пользовался их услугами. Однако, когда я приехал в их сервисный центр, я был поражен тем, как они обращались со мной. Они не предложили мне никаких предложений или скидок, а также не предоставили мне никакой информации о том, как происходит ремонт. Кроме того, они не предоставили мне никаких гарантий на работу, которую они должны были провести. Я был очень недоволен тем, как меня обращались в компании «Большие машины» и хотел бы подать жалобу на их непрофессиональное отношение к клиентам.

FAQ: Вопросы и ответы

Что предлагает компания «Большие машины»?

Компания «Большие машины» предлагает услуги по авторемонту и техобслуживанию, ремонту ходовой части автомобиля, ремонту дизельных и бензиновых двигателей, ремонту промышленного оборудования, ремонту спецтехники, ремонту грузовых автомобилей, ремонту МКПП и АКПП, услугам по замене масла, а также продаже запчастей для спецтехники и грузовых автомобилей.

Какие услуги предоставляет компания «Большие машины»?

Компания «Большие машины» предоставляет услуги по авторемонту и техобслуживанию, ремонту ходовой части автомобиля, ремонту дизельных и бензиновых двигателей, ремонту промышленного оборудования, ремонту спецтехники, ремонту грузовых автомобилей, ремонту МКПП и АКПП, услугам по замене масла, а также продаже запчастей для спецтехники и грузовых автомобилей.

Где находится компания «Большие машины»?

Компания «Большие машины» находится в г. Москва.

Какие запчасти предлагает компания «Большие машины»?

Компания «Большие машины» предлагает запчасти для спецтехники и грузовых автомобилей.

Какие услуги по ремонту предоставляет компания «Большие машины»?

Компания «Большие машины» предоставляет услуги по ремонту ходовой части автомобиля, ремонту дизельных и бензиновых двигателей, ремонту промышленного оборудования, ремонту спецтехники, ремонту грузовых автомобилей, ремонту МКПП и АКПП.

Какие услуги по замене масла предоставляет компания «Большие машины»?

Компания «Большие машины» предоставляет услуги по замене масла для автомобилей и спецтехники.

Автозапчасти для грузовых автомобилей, Авторемонт и техобслуживание (СТО), Запчасти для спецтехники, Ремонт АКПП, Ремонт бензиновых двигателей, Ремонт грузовых автомобилей, Ремонт дизельных двигателей, Ремонт МКПП, Ремонт промышленного оборудования, Ремонт спецтехники, Ремонт ходовой части автомобиля, Услуги по замене масла

Грузовой автосервис «Большие машины»: номер телефона, служба поддержки, жалоба