Нео Трак: горячая линия, служба поддержки, жалоба

Рейтинг компании

2.4

Обратная связь и коммуникация

2.7

Обслуживание и сервис

2.6

Доступность цен

1.9

Качество продукции/услуг

2.5

Скорость обслуживания

2.4

Общий рейтинг

2.4

Как позвонить по горячей линии «Нео Трак»

Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 150‒01‒10
+7 (496) 744‒00‒29

Как отправить обращение в поддержку

Если требуется поддержка, вы можете воспользоваться следующими контактами:

	Сайт	https://www.neotruck.ru https://www.hyundai.neotruck.ru https://www.isuzu.neotruck.ru
	Youtube	https://youtube.com/channel/UCO2gQt3-jqdnJAMbjB5yRGw
	ВКонтакте	https://vk.com/neotruck

Режим работы

Понедельник: 08:30 — 20:30
Вторник: 08:30 — 20:30
Среда: 08:30 — 20:30
Четверг: 08:30 — 20:30
Пятница: 08:30 — 20:30
Суббота: 08:30 — 20:30
Воскресенье: 08:30 — 20:30

Инструкция по оформлению жалобы на «Нео Трак»

Следуйте инструкциям, чтобы написать жалобу по этим шагам:

Определите причину жалобы.
Сформулируйте жалобу точно и конкретно.
Укажите имя и адрес Автотехцентра «Нео Трак».
Укажите дату и время посещения Автотехцентра.
Опишите произошедшее событие и причину жалобы.
Укажите предпринятые действия для решения проблемы.
Укажите желаемое решение проблемы.
Подпишитесь и дайте контактную информацию.

Образец жалобы

Вот пример жалобы:

Я направляю эту жалобу на Автотехцентр «Нео Трак» в Москве по поводу продажи грузовых автомобилей.

Я приобрел грузовой автомобиль в Автотехцентре «Нео Трак» в августе этого года. Однако, после приобретения автомобиля я обнаружил, что автомобиль имеет несколько проблем с двигателем. Я проинформировал Автотехцентр об этой проблеме, но они не предоставили мне никакой помощи. Я также просил их вернуть мне деньги за автомобиль, но они отказались.

Я настоятельно прошу Вас принять меры по решению этой проблемы. Я думаю, что Автотехцентр должен предоставить мне помощь или вернуть мои деньги за автомобиль. Я буду благодарен за любую помощь или решение, которое Вы можете предложить.

Часто задаваемые вопросы

Какие марки грузовых автомобилей предлагает Автотехцентр «Нео Трак»?

Автотехцентр «Нео Трак» предлагает автомобили марок ГАЗ, УАЗ, КАМАЗ, МАЗ, ИЖ и другие.

Какие услуги предоставляет Автотехцентр «Нео Трак»?

Автотехцентр «Нео Трак» предоставляет услуги по продаже и сервисному обслуживанию грузовых автомобилей, а также предоставляет дополнительные услуги, такие как доставка автомобилей, подбор запчастей и т.д.

Где находится Автотехцентр «Нео Трак»?

Автотехцентр «Нео Трак» находится в Кемерово и Кемеровской области.

Автозапчасти для грузовых автомобилей, Авторемонт и техобслуживание (СТО), Запчасти для спецтехники, Компьютерная диагностика автомобилей, Кузовной ремонт, Продажа автобусов, Продажа грузовых автомобилей, Развал / Схождение, Ремонт / обслуживание автомобильных климатических систем, Ремонт автобусов, Ремонт АКПП, Ремонт бензиновых двигателей, Ремонт выхлопных систем, Ремонт грузовых автомобилей, Ремонт дизельных двигателей, Ремонт карбюраторов / инжекторов, Ремонт карданных валов, Ремонт МКПП, Ремонт рулевых реек, Ремонт спецтехники, Ремонт стартеров и генераторов, Ремонт топливной аппаратуры дизельных двигателей, Ремонт ходовой части автомобиля, Ремонт электронных систем управления автомобиля, Спецтехника / Вспомогательные устройства, Тонирование автостёкол, Тонировочные / защитные плёнки для автомобилей, Услуги по замене масла, Установка / ремонт автомобильной оптики, Установка / ремонт автостёкол, Шиномонтаж

Автотехцентр «Нео Трак»: горячая линия, служба поддержки, жалоба