Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Лотта»
8‒800‒551‒20‒90
Как связаться с командой поддержки клиентов «Лотта»
Если требуется поддержка, вы можете воспользоваться следующими контактами:
 | Сайт | https://lottataxi.ru |
 | https://wa.me/79652001775 |
Рабочее время
- Понедельник: 11:00 — 20:00
- Вторник: 11:00 — 20:00
- Среда: 11:00 — 20:00
- Четверг: 11:00 — 20:00
- Пятница: 11:00 — 20:00
Инструкция по оформлению жалобы на «Лотта»
Если вы хотите подать жалобу, выполните перечисленные ниже действия:
- Указать название компании «Лотта» и описать причину жалобы;
- Указать дату и время предоставления услуги;
- Описать проблему или недостаток услуги;
- Приложить доказательства (фото, документы, скриншоты и т.д.);
- Указать предпочтительный способ решения проблемы;
- Приложить контактные данные для обратной связи.
Образец жалобы на «Лотта»
В данном случае представлен образец жалобы:
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на Вашу компанию. Я приобрел автомобиль на прокат у Вас в Москве недавно. В момент подключения мне было предложено заключить договор на определенный срок. Однако, после подключения я обнаружил, что автомобиль не проходит технические осмотры и не может быть использован в течение договоренного срока. Я связался с Вами для получения компенсации за приобретенный автомобиль, но Вы отказали мне в этом.
Я уверен, что Ваша компания не должна продавать автомобили, которые не проходят технические осмотры. Я прошу Вас принять мою жалобу во внимание и предоставить мне компенсацию за приобретенный автомобиль.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы пользователей и их решения
Центр подключения водителей «Лотта» предоставляет автомобили марки ВАЗ, ГАЗ, KIA, Hyundai, Toyota, Nissan и другие.
Центр подключения водителей «Лотта» предоставляет услуги проката автомобилей, аренды автомобилей, а также услуги по подбору и продаже автомобилей.
Центр подключения водителей «Лотта» находится в городе Кемерово.
