0
(0)

Рейтинг компании

4.5
Обратная связь и коммуникация
4.6
Обслуживание и сервис
4.1
Доступность цен
4.5
Качество продукции/услуг
4.3
Скорость обслуживания
5
Общий рейтинг
4.5

Как позвонить по горячей линии «Тотем»

Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒929‒644‒66‒66

Как связаться с поддержкой

В случае необходимости связаться с поддержкой, вам доступны следующие способы:

WhatsApp WhatsApp https://wa.me/79296446666
Telegram Telegram https://t.me/+79296446666

График работы

  • Понедельник: 09:00 — 18:00
  • Вторник: 09:00 — 18:00
  • Среда: 09:00 — 18:00
  • Четверг: 09:00 — 18:00
  • Пятница: 09:00 — 17:00

Шаги написания жалобы

Если требуется подать жалобу, пройдите по указанным шагам:

  1. Указать дату и место предоставления услуги.
  2. Описать проблему и причину жалобы.
  3. Указать предполагаемые последствия проблемы.
  4. Приложить доказательства проблемы (фотографии, документы и т.д.).
  5. Предложить решение проблемы.
  6. Указать контактные данные для ответа на жалобу.

Образец жалобы на «Тотем»

Пример оформления жалобы следующий:

Я пишу эту жалобу на компанию «Тотем» в Москве и Московской области. Я был клиентом этой компании и пришел к ним для подключения к их центру подключения водителей. Однако, после прибытия я обнаружил, что компания не предоставляет никаких услуг по подключению водителей. Я просил менеджера компании объяснить мне, почему они не предоставляют такие услуги, но он не дал мне никакого ответа. Также я обнаружил, что компания не предоставляет никаких услуг по прокату автотранспорта, хотя они рекламируют это на своем сайте. Я просил менеджера объяснить мне, почему они не предоставляют такие услуги, но он не дал мне никакого ответа.

Я хочу подать жалобу на компанию «Тотем» за недостаточное информирование о том, что они не предоставляют услуги по подключению водителей и прокату автотранспорта. Я также хочу подать жалобу на непрофессиональное отношение менеджера компании ко мне.

Вопросы и ответы (F.A.Q.)

Что такое Тотем?

Тотем - это компания, предоставляющая услуги по подключению водителей и прокату автотранспорта.

Где находятся центры подключения Тотем?

Центры подключения Тотем находятся по всей стране.

Какие услуги предоставляет Тотем?

Тотем предоставляет услуги по подключению водителей и прокату автотранспорта.

Какие виды автотранспорта предоставляет Тотем?

Тотем предоставляет автомобили, мотоциклы, автобусы и другие виды автотранспорта.

Как можно подключиться к Тотем?

Вы можете подключиться к Тотем, посетив один из наших центров подключения или посредством нашего веб-сайта.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?