0
(0)

Рейтинг компании

4.6
Обратная связь и коммуникация
4.8
Обслуживание и сервис
4.9
Доступность цен
4.6
Качество продукции/услуг
4.3
Скорость обслуживания
4.6
Общий рейтинг
4.6

Как позвонить по горячей линии «Car spot»

Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 255‒21‒14

Как связаться с поддержкой

В случае необходимости поддержки, вы можете выбрать любой из следующих способов связи:

Сайт Сайт https://car-spot.ru
ВКонтакте ВКонтакте https://vk.com/carspot_moscow

График работы

  • Понедельник: 09:00 — 20:00
  • Вторник: 09:00 — 20:00
  • Среда: 09:00 — 20:00
  • Четверг: 09:00 — 20:00
  • Пятница: 09:00 — 20:00
  • Суббота: 09:00 — 20:00
  • Воскресенье: 09:00 — 20:00

Шаги написания жалобы

Если вы хотите подать жалобу, выполните перечисленные ниже действия:

1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы в Автосалон «Car spot».

1. Определите причину жалобы:
— Некачественный товар;
— Неправильное обслуживание;
— Недостоверные данные при продаже;
— Невыполнение обязательств по гарантии;
— Неправомерное возврат денег;
— Другие причины.

2. Составьте письмо жалобы:
— Адрес Автосалона «Car spot»;
— Дата;
— Тема письма;
— Описание проблемы;
— Требования и предложения по решению проблемы;
— Подпись.

3. Отправьте письмо жалобы в Автосалон «Car spot»:
— Отправьте письмо по почте;
— Отправьте письмо по электронной почте;
— Отправьте письмо через форму на сайте Автосалона «Car spot».

Пример жалобы на «Car spot»

Вот пример жалобы:

Я приобрел легковой автомобиль в Автосалоне «Car spot» в Москве. Я был предупрежден о том, что автомобиль имеет некоторые проблемы с электрикой, но продавец заверил меня, что они будут легко устранены. Однако, после покупки я обнаружил, что проблемы были гораздо более серьезными, чем предполагалось. Я просил Автосалон «Car spot» предоставить мне компенсацию за дополнительные расходы, но они отказались это сделать. Я уверен, что Автосалон «Car spot» не предоставил мне достаточно информации о проблемах автомобиля и не дал мне возможности принять правильное решение при покупке. Я прошу Вас принять меры по исправлению ситуации.

Вопросы и ответы

Какие марки автомобилей представлены в автосалоне «Car spot»?

В автосалоне «Car spot» представлены автомобили марок Hyundai, KIA, Renault, Nissan, Toyota, Volkswagen и других.

Какие услуги предоставляет автосалон «Car spot»?

Автосалон «Car spot» предоставляет услуги по продаже новых и подержанных автомобилей, а также услуги по продаже автозапчастей, автосервиса и автострахования.

Где находится автосалон «Car spot»?

Автосалон «Car spot» находится по адресу: г. Кемерово, ул. Ленина, д. 2.

Какие платежные системы принимает автосалон «Car spot»?

Автосалон «Car spot» принимает платежи по банковским картам, наличными и безналичным расчетом.

Какой гарантии предоставляет автосалон «Car spot»?

Автосалон «Car spot» предоставляет гарантию на продаваемые автомобили в течение 12 месяцев или 15 000 км пробега.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?