Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Марс Моторс»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 292‒41‒70
+7 (495) 292‒41‒70
Как составить сообщение в поддержку «Марс Моторс»
Для обращения в службу поддержки, используйте:
 | Сайт | https://marsmotors.ru |
 | Одноклассники | https://ok.ru/group/61807728525425 |
 | ВКонтакте | https://vk.com/marsmotors_service |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 21:00
- Воскресенье: 09:00 — 21:00
Советы по созданию жалобы
Если вы хотите подать жалобу, выполните перечисленные ниже действия:
- Определите причину жалобы.
- Сформулируйте жалобу в письменной форме.
- Укажите подробности жалобы.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Добавьте любую дополнительную информацию, которую вы считаете необходимой.
- Добавьте контактную информацию.
- Отправьте жалобу.
Образец жалобы
В данном случае представлен образец жалобы:
Я написал жалобу на компанию «Марс Моторс» в Москве по поводу продажи легковых автомобилей. Я приобрел автомобиль у них и был недоволен их услугами. Автомобиль был продан мне с недостатками, которые не были отмечены при покупке. Кроме того, продавец не предоставил мне достаточно информации о автомобиле и предложил мне неадекватную цену за автомобиль. Я также обнаружил, что после покупки автомобиля мне было предложено дополнительное обслуживание по нереально высокой цене.
Я прошу вас принять мою жалобу во внимание и принять меры по улучшению услуг компании «Марс Моторс». Я надеюсь, что вы примете мои предложения и улучшите качество обслуживания для будущих клиентов.
Вопросы пользователей и их решения
Какие марки автомобилей предлагает «Марс Моторс»?
«Марс Моторс» предлагает автомобили марок Hyundai, KIA, Renault, Datsun, Nissan.
Где находится «Марс Моторс»?
«Марс Моторс» находится в Кемерово и Кемеровской области.
Какие услуги предоставляет «Марс Моторс»?
«Марс Моторс» предоставляет услуги по продаже легковых автомобилей, а также по их сервисному обслуживанию и ремонту.
