Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Nissan»
+7 (495) 933‒40‒33
+7 (495) 021‒05‒54
Как отправить запрос в службу поддержки
В случае необходимости связаться с поддержкой, вам доступны следующие способы:
График работы
- Понедельник: 08:00 — 21:00
- Вторник: 08:00 — 21:00
- Среда: 08:00 — 21:00
- Четверг: 08:00 — 21:00
- Пятница: 08:00 — 21:00
- Суббота: 08:00 — 21:00
- Воскресенье: 08:00 — 21:00
Шаги написания жалобы на «Nissan»
Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:
- Написать заголовок жалобы, в котором будет указана причина жалобы.
- Описать проблему, которую Вы испытываете в работе с компанией Nissan.
- Указать дату и место происшествия.
- Приложить документы, которые подтверждают Ваши претензии.
- Указать предпочтительный способ решения проблемы.
- Подписать жалобу.
Пример жалобы на «Nissan»
Пример оформления жалобы следующий:
Я написал это письмо, чтобы пожаловаться на плохое качество услуг, которые мне предоставила ваша компания.
Я приобрел автомобиль Nissan в августе 2019 года. В декабре я приехал в ваш сервисный центр для прохождения планового технического обслуживания. Однако после прохождения обслуживания я заметил, что автомобиль начал плохо работать. Я приехал в сервисный центр для диагностики и ремонта автомобиля, но мастера не смогли найти и устранить проблему. В итоге я пришел к выводу, что проблема возникла из-за некачественного технического обслуживания.
Я ожидаю, что ваша компания примет меры для решения этой проблемы и вернет мне деньги, потраченные на ремонт автомобиля.
С уважением,
[Ваше имя]
FAQ: Вопросы и ответы
Nissan предоставляет услуги по продаже легковых автомобилей, авторемонту и техобслуживанию (СТО), ремонту ходовой части автомобиля и кузовному ремонту.
Nissan имеет множество автосалонов по всей стране. Вы можете найти ближайший автосалон на официальном сайте Nissan.
Nissan предоставляет гарантию на все новые автомобили на период до 5 лет или 100 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит раньше. Также действует гарантия на запасные части и аксессуары на период до 3 лет или 60 000 км пробега.
