Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «NipponCars»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒916‒666‒82‒00
+7‒916‒666‒78‒83
+7‒916‒666‒82‒00
+7‒916‒666‒78‒83
Как связаться с командой поддержки клиентов «NipponCars»
Если требуется поддержка, вы можете воспользоваться следующими контактами:
Время работы
- Вторник: 09:00 — 17:00
- Среда: 09:00 — 17:00
- Четверг: 09:00 — 17:00
- Пятница: 09:00 — 17:00
- Суббота: 09:00 — 17:00
Шаги написания жалобы на «NipponCars»
Если вы хотите подать жалобу, выполните перечисленные ниже действия:
- Определите причину жалобы.
- Сформулируйте жалобу по пунктам.
- Опишите произошедшие события в порядке их происхождения.
- Укажите предполагаемые последствия для Вас.
- Укажите предполагаемое возмещение ущерба.
- Приложите доказательства Вашей жалобы.
- Укажите контактные данные.
Пример жалобы на «NipponCars»
В данном случае представлен образец жалобы:
Уважаемые представители компании «NipponCars»!
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я заказал японский автомобиль с аукциона в Японии через вашу компанию. Я платил за автомобиль и доставку в Россию. Однако, после доставки автомобиль оказался не в том состоянии, в котором был описан на аукционе. Автомобиль был поврежден и не прошел ТО. Я просил вашу компанию вернуть мне деньги, но вы отказались.
Я прошу вас рассмотреть мою жалобу и вернуть мне деньги за автомобиль, который не соответствует описанию на аукционе. Я думаю, что это будет справедливо и правильно.
С уважением,
[Ваше имя]
