Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Sinorus»
+7 (495) 032‒00‒20
Как связаться с поддержкой «Sinorus»
Для получения помощи от службы поддержки, выберите один из вариантов связи:
 | Сайт | https://сино.рус https://ktc-sino.ru |
 | Telegram | https://t.me/sinorus_sitrak |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 21:00
- Воскресенье: 09:00 — 21:00
Как подготовить жалобу
Если вы хотите подать жалобу, выполните перечисленные ниже действия:
- Опишите проблему: укажите детали и причины жалобы.
- Укажите имя и адрес дилера Sinotruk «Sinorus».
- Укажите дату и время приобретения грузового автомобиля.
- Укажите данные по приобретенному автомобилю (модель, год выпуска, номер кузова и т.д.).
- Укажите причину жалобы.
- Укажите предложение по решению проблемы.
- Укажите контактные данные для ответа.
Пример жалобы
В данном случае представлен образец жалобы:
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я недавно приобрел грузовой автомобиль от вашей компании и был очень разочарован в качестве предоставленного обслуживания. Я получил автомобиль с некоторыми неисправностями, которые не были отмечены в документах продажи. К тому же, предоставленная мне гарантия не покрывает данные неисправности.
Я прошу вас рассмотреть данную ситуацию и предоставить мне дополнительную гарантию или другие предложения по решению данной проблемы.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы
Sinorus предлагает широкий ассортимент грузовых автомобилей, включая грузовики Sinotruk, автобусы, автомобили для перевозки грузов и специальные автомобили.
Официальный дилер Sinorus находится в городе Кемерово.
Sinorus предоставляет широкий спектр услуг, включая продажу и обслуживание грузовых автомобилей, а также продажу запасных частей и аксессуаров.
Sinorus принимает наличные и банковские карты, а также банковские переводы.
