Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Стеил»
+7 (495) 223‒70‒70
8‒800‒555‒77‒81
+7 (495) 663‒71‒99
Как написать в службу поддержки «Стеил»
Воспользуйтесь нижеприведенными вариантами для обращения в службу поддержки:
 | Сайт | https://www.steil.ru |
 | Одноклассники | https://ok.ru/profile/572296018722 |
 | ВКонтакте | https://vk.com/tksteilgroup |
 | https://wa.me/79255051414 | |
 | Telegram | https://t.me/+79255051414 |
Время работы
- Понедельник: 08:00 — 18:00
- Вторник: 08:00 — 18:00
- Среда: 08:00 — 18:00
- Четверг: 08:00 — 18:00
- Пятница: 08:00 — 18:00
- Суббота: 09:00 — 15:00
Советы по созданию жалобы
Чтобы составить жалобу, руководствуйтесь следующими инструкциями:
- Указать на несвоевременное или некачественное выполнение заказа;
- Указать на несоблюдение условий договора;
- Указать на неправильное или недостаточное информирование о статусе заказа;
- Указать на несоответствие услуг обещанным;
- Указать на непрофессиональное поведение сотрудников компании;
- Указать на несоответствие предлагаемых цен;
- Указать на несоблюдение правил безопасности при перевозке грузов;
- Указать на неправильное использование или повреждение груза;
- Указать на несоблюдение сроков доставки;
- Указать на несоответствие обещанного качества услуг.
Образец жалобы
Пример оформления жалобы следующий:
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на Вашу компанию. Я использовал услуги Вашей компании для междугородных автогрузоперевозок из Москвы в Московскую область. Я был очень недоволен услугами, которые мне были предоставлены. Ваши водители были непрофессиональны и не предоставляли дополнительную помощь при перевозке груза. Также они не предоставляли достаточно информации о процессе перевозки. Я был очень разочарован и недоволен качеством услуг, которые мне были предоставлены.
Я прошу Вас рассмотреть мою жалобу и принять меры по улучшению качества услуг Вашей компании.
С уважением,
[Ваше имя]
Часто задаваемые вопросы
Транспортная компания «Стеил» предоставляет услуги авиагрузоперевозок в Кемерово и Кемеровской области.
Для оформления авиагрузоперевозки необходимо предоставить паспортные данные грузоотправителя и получателя, а также документы на груз.
Транспортная компания «Стеил» предлагает гибкие сроки доставки груза в зависимости от маршрута и вида груза.
Транспортная компания «Стеил» предоставляет дополнительные услуги, такие как страхование груза, оформление таможенных документов, консолидация грузов и другие.
Транспортная компания «Стеил» принимает платежи через банковские карты, наличные и банковские переводы.
