0
(0)

Рейтинг компании

4.2
Обратная связь и коммуникация
4.1
Обслуживание и сервис
3.9
Доступность цен
4.3
Качество продукции/услуг
4.6
Скорость обслуживания
4.1
Общий рейтинг
4.2

Как позвонить по горячей линии «Сорож-Логистик»

Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (499) 403‒38‒47

Как отправить запрос в службу поддержки

В случае необходимости связаться с поддержкой, вам доступны следующие способы:

Сайт Сайт https://sorozh.ru

Рабочее время

  • Понедельник: 09:00 — 13:00, 14:00 — 18:00
  • Вторник: 09:00 — 13:00, 14:00 — 18:00
  • Среда: 09:00 — 13:00, 14:00 — 18:00
  • Четверг: 09:00 — 13:00, 14:00 — 18:00
  • Пятница: 09:00 — 13:00, 14:00 — 18:00

Шаги написания жалобы

Вам нужно выполнить следующие шаги, чтобы составить жалобу:

  1. Определитесь с причиной жалобы.
  2. Составьте письмо жалобы.
  3. Укажите в письме данные о компании, а также данные о вас.
  4. Опишите причину жалобы и приложите документы, подтверждающие ваши слова.
  5. Укажите желаемое решение проблемы.
  6. Подпишите письмо.
  7. Отправьте письмо на адрес компании.

Образец жалобы

Вот пример жалобы:

Я, подписанный ниже, жалуюсь на Компанию «Сорож-Логистик» за недостаточное качество междугородных автогрузоперевозок. В течение последних нескольких месяцев я заказывал услуги данной компании и был недоволен их уровнем обслуживания. Во-первых, при доставке грузов происходили задержки, а также не было надлежащей информации о местонахождении груза. Во-вторых, при перевозке грузов происходили повреждения, которые не были застрахованы. В-третьих, сотрудники компании были недостаточно профессиональны и не предоставляли достаточно информации о процессе перевозки.

Я прошу Компанию «Сорож-Логистик» улучшить качество междугородных автогрузоперевозок, предоставляя более профессиональные услуги, а также предоставлять более детальную информацию о местонахождении груза и предоставлять защиту от повреждений.

Я буду признателен, если Компания «Сорож-Логистик» примет мои предложения и улучшит качество междугородных автогрузоперевозок.

С уважением,
[Ваше имя]

Раздел вопросов и ответов (FAQ)

Какие услуги предоставляет компания «Сорож-Логистик»?

Компания «Сорож-Логистик» предоставляет междугородные автогрузоперевозки, а также другие логистические услуги.

Где находится компания «Сорож-Логистик»?

Компания «Сорож-Логистик» находится в городе Кемерово.

Какие автомобили использует компания «Сорож-Логистик»?

Компания «Сорож-Логистик» использует современные автомобили различных марок и моделей.

Какие гарантии предоставляет компания «Сорож-Логистик»?

Компания «Сорож-Логистик» предоставляет гарантию безопасности и своевременности доставки грузов.

Какие дополнительные услуги предоставляет компания «Сорож-Логистик»?

Компания «Сорож-Логистик» предоставляет дополнительные услуги, такие как страхование грузов, консолидация грузов, хранение и прочие.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?