Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Аэрогруз»
+7 (495) 642‒64‒00
8‒800‒500‒42‒39
Как получить помощь через службу поддержки
В случае необходимости связаться с поддержкой, вам доступны следующие способы:
 | Сайт | https://www.aerogruz.ru |
 | ВКонтакте | https://vk.com/aerogruz |
 | https://wa.me/79142744444 | |
 | Viber | viber://chat/?number=79142744444 |
График работы
- Понедельник: 09:00 — 19:00
- Вторник: 09:00 — 19:00
- Среда: 09:00 — 19:00
- Четверг: 09:00 — 19:00
- Пятница: 09:00 — 19:00
Как подготовить жалобу
Следуйте инструкциям, чтобы написать жалобу по этим шагам:
- Уведомление о нарушении сроков доставки груза;
- Жалоба на некачественное обслуживание и плохое общение со стороны сотрудников компании;
- Жалоба на неправильно произведенную доставку груза;
- Жалоба на несоблюдение правил безопасности при перевозке груза;
- Жалоба на неправильно произведенную оплату за доставку груза;
- Жалоба на несоблюдение условий договора по перевозке груза;
- Жалоба на недостаточное качество оказанных услуг;
- Жалоба на неправильное расчетное положение по перевозке груза;
- Жалоба на несоблюдение правил по обращению с грузом;
- Жалоба на несоблюдение правил по оформлению документов по перевозке груза.
Пример жалобы
Вот пример того, как можно написать жалобу:
Я пишу вам это письмо для того, чтобы пожаловаться на вашу компанию. Я заказывал у вас авиагрузоперевозки из Москвы в Московскую область, но ваши услуги были неудовлетворительными. Ваши сотрудники не были достаточно профессиональными и не предоставили мне необходимую информацию о процессе перевозки. Также ваши сотрудники не предоставили мне необходимую поддержку по вопросам безопасности и безопасного хранения груза.
Я очень разочарован вашими услугами и прошу вас принять меры для улучшения качества обслуживания.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы пользователей и их решения
Транспортная компания «Аэрогруз» предоставляет услуги авиагрузоперевозок, а также другие услуги, связанные с перевозкой грузов.
Транспортная компания «Аэрогруз» находится в Кемерово.
Транспортная компания «Аэрогруз» предоставляет дополнительные услуги, такие как консалтинг, контроль за грузом, оформление документов и т.д.
Транспортная компания «Аэрогруз» предлагает своим клиентам много преимуществ, таких как быстрое и надежное обслуживание, конкурентные цены, профессиональный персонал и другие.
