Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Мотус»
+7‒926‒667‒47‒77
+7‒925‒200‒50‒34
Как получить помощь через службу поддержки
В случае необходимости поддержки, вы можете выбрать любой из следующих способов связи:
Рабочее время
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Инструкция по оформлению жалобы
Шаги для написания жалобы:
- Указать полное наименование компании «Мотус» и адрес местонахождения.
- Указать причину жалобы и предоставить доказательства.
- Описать последствия действий компании «Мотус».
- Указать предложение по решению проблемы.
- Приложить все необходимые документы.
Пример жалобы на «Мотус»
Пример оформления жалобы следующий:
Я написал это письмо, чтобы подать жалобу на Вашу компанию. Я заказал междугороднюю автогрузоперевозку из г. Москвы в г. Санкт-Петербург. Ваши сотрудники обещали доставить груз в течение двух дней, но он был доставлен только через четыре дня. Это привело к значительным потерям для моей компании.
Я ожидаю, что Вы примете меры по улучшению качества обслуживания и предложите мне компенсацию за произошедшие потери.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)
Транспортно-логистическая компания «Мотус» предоставляет услуги междугородных автогрузоперевозок, а также услуги по доставке грузов по Кемерово и Кемеровской области.
Транспортно-логистическая компания «Мотус» использует грузовые автомобили и автобусы для междугородных автогрузоперевозок.
Для оформления заказа на междугородные автогрузоперевозки необходимо предоставить паспорт и документы, подтверждающие право на перевозку груза.
Транспортно-логистическая компания «Мотус» предоставляет гарантии безопасности и своевременной доставки грузов.
Транспортно-логистическая компания «Мотус» предлагает гибкие платежные условия для каждого клиента.
