Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Moritz»
+7 (495) 771‒11‒84
+7 (499) 182‒78‒92
Как получить помощь через службу поддержки
Воспользуйтесь нижеприведенными вариантами для обращения в службу поддержки:
 | Сайт | https://moritz.su |
Время работы
- Понедельник: 10:00 — 20:00
- Вторник: 10:00 — 20:00
- Среда: 10:00 — 20:00
- Четверг: 10:00 — 20:00
- Пятница: 10:00 — 20:00
- Суббота: 10:00 — 20:00
- Воскресенье: 10:00 — 20:00
Советы по созданию жалобы
Чтобы составить жалобу, руководствуйтесь следующими инструкциями:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы в Транспортную компанию «Moritz».
1. Определите причину жалобы:
— Невыполнение договорных обязательств;
— Некачественные услуги;
— Несвоевременная доставка;
— Непрофессиональное отношение сотрудников;
— Неправильное расчетное положение;
— Неправильное оформление документов;
— Неправильное обслуживание клиентов.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемая Транспортная компания «Moritz»!
Я пишу вам это письмо для того, чтобы подать жалобу на ваши услуги. Я использовал ваши услуги междугородных автогрузоперевозок и обнаружил, что вы не выполнили договорные обязательства, предоставили некачественные услуги, не сделали доставку вовремя, проявили непрофессиональное отношение сотрудников, неправильно оформили документы, неправильно обслужили клиента.
Я прошу вас принять меры для устранения данных недостатков и предоставить мне компенсацию за причиненные неудобства.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы в Транспортную компанию «Moritz»:
— Отправьте письмо жалобы по электронной почте на адрес Транспортной компании «Moritz»;
— Отправьте письмо жалобы по почте на адрес Транспортной компании «Moritz»;
— Отправьте письмо жалобы через форму обратной связи на сайте Транспортной компании «Moritz».
Образец жалобы на «Moritz»
Представляем вам типичный пример жалобы:
В частности, я приобрел услуги данной компании для перевозки моего груза из Москвы в Московскую область. Однако, во время перевозки мой груз был поврежден и потерян. Кроме того, доставка была задержана на несколько дней, что привело к неприятностям и дополнительным расходам.
Я прошу компанию «Moritz» принять меры для устранения проблем и компенсации моих расходов. Я ожидаю ответа в течение следующих двух недель.
Вопросы и ответы
Транспортная компания «Moritz» - это компания, которая занимается междугородными автогрузоперевозками в Кемерово.
Транспортная компания «Moritz» предоставляет услуги по междугородным автогрузоперевозкам, а также по перевозке грузов по Кемеровской области.
Транспортная компания «Moritz» принимает платежи по банковским картам, а также наличными деньгами.
Информацию о Транспортной компании «Moritz» можно найти на их официальном сайте www.moritz.ru.
