Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Frontera»
+7 (499) 455‒06‒47
+7‒985‒133‒47‒47
Как обратиться в службу поддержки «Frontera»
Для решения вопросов обращайтесь в службу поддержки по следующим каналам:
 | Сайт | https://frontera-group.ru |
 | https://wa.me/79851334747 | |
 | Telegram | https://t.me/skorobogatov888 |
Режим работы
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Инструкция по оформлению жалобы
Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:
- Опишите ситуацию: опишите какие проблемы возникли и как они влияют на Вас.
- Укажите имя компании и ее адрес: укажите полное название компании и ее адрес.
- Опишите причину жалобы: укажите причину жалобы и предоставьте доказательства.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы: укажите предпочтительный способ решения проблемы, который Вы предлагаете.
- Укажите контактные данные: укажите Ваши контактные данные, чтобы компания могла связаться с Вами.
Образец жалобы
Вот пример того, как можно написать жалобу:
Я пишу вам для того, чтобы подать жалобу на вашу логистическую компанию. Я заказал у вас морские и речные грузоперевозки в Москве и Московской области. Но после получения груза я обнаружил, что он был поврежден и потерян. Я обратился в вашу компанию для того, чтобы получить компенсацию за потерю и повреждение груза, но вы отказали мне в этом.
Я прошу вас рассмотреть мою жалобу и принять меры для компенсации моих убытков. Я буду благодарен за вашу помощь в решении этой проблемы.
С уважением,
[Ваше имя]
Часто задаваемые вопросы
Компания «Frontera» предлагает морские и речные грузоперевозки в Кемерово и Кемеровской области.
Компания «Frontera» предоставляет услуги по морским и речным грузоперевозкам, а также по организации перевозки грузов по внутренним водным путям.
Компания «Frontera» находится в Кемерово и Кемеровской области.
