Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Exmail»
+7 (495) 120‒34‒52
8‒800‒500‒66‒62
Как составить сообщение в поддержку
В случае необходимости связаться с поддержкой, вам доступны следующие способы:
 | Сайт | https://exmail.ws |
Время работы
- Понедельник: 08:00 — 21:00
- Вторник: 08:00 — 21:00
- Среда: 08:00 — 21:00
- Четверг: 08:00 — 21:00
- Пятница: 08:00 — 21:00
- Суббота: 08:00 — 21:00
- Воскресенье: 08:00 — 21:00
Как правильно составить жалобу на «Exmail»
Вам нужно выполнить следующие шаги, чтобы составить жалобу:
- Указать полное наименование компании «Exmail»;
- Описать проблему, которую Вы испытываете в работе с компанией;
- Указать дату и время происшествия;
- Приложить документы, подтверждающие Ваши слова;
- Указать предпочтительный способ решения проблемы;
- Указать контактные данные для обратной связи.
Пример жалобы
Образец жалобы приведен далее:
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на Вашу компанию. Я заказал услуги экспресс-почты и междугородных автогрузоперевозок в Москве. Но я был очень разочарован предоставленными услугами. Почта была доставлена не вовремя, а междугородные автогрузоперевозки были очень дорогими и не предоставляли никакой дополнительной поддержки. Также я был очень разочарован пунктами выдачи интернет-заказов, потому что они были недоступны и не предоставляли никакой информации о заказах.
Я ожидаю, что Ваша компания примет меры для улучшения качества предоставляемых услуг. Я надеюсь, что Вы понимаете мое разочарование и примете мои предложения для улучшения качества Ваших услуг.
С уважением,
[Ваше имя]
FAQ: Вопросы и ответы
Exmail предлагает экспресс-почту, междугородные автогрузоперевозки, международные грузоперевозки и пункты выдачи интернет-заказов.
Exmail предоставляет экспресс-почту, междугородные автогрузоперевозки, международные грузоперевозки и пункты выдачи интернет-заказов.
Exmail находится в России.
Exmail принимает наличные платежи, банковские карты и банковские переводы.
Exmail предоставляет гарантию безопасности и профессионального обслуживания клиентов.
