Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Дальневосточное морское пароходство»
8‒800‒234‒44‒99
Как связаться с поддержкой «Дальневосточное морское пароходство»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
 | Сайт | https://www.fesco.ru |
 | ВКонтакте | https://vk.com/tgfesco |
 | Telegram | https://t.me/tg_fesco |
Рабочее время
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 16:45
Как правильно составить жалобу на «Дальневосточное морское пароходство»
Шаги для написания жалобы:
- Уважаемые представители компании «Дальневосточное морское пароходство»,
- Несвоевременная доставка грузов.
- Непрофессиональное отношение к клиентам.
- Недостаточное качество обслуживания.
- Недостаточное количество информации о предоставляемых услугах.
- Недостаточное качество оборудования.
- Недостаточное количество персонала.
- Недостаточное качество обслуживания при подготовке документов.
- Недостаточное качество обслуживания при погрузке и разгрузке грузов.
Я пишу эту жалобу в связи с неудовлетворительным качеством ваших услуг по железнодорожным, морским и речным грузоперевозкам, международным грузоперевозкам и междугородным автогрузоперевозкам в Москве и Московской области.
В частности, я жалуюсь на следующие недостатки:
Я прошу вас рассмотреть мою жалобу и принять меры по улучшению качества ваших услуг.
С уважением,
[Ваше имя]
Образец жалобы
Вот как может выглядеть жалоба:
Я недавно заказал у Дальневосточного морского пароходства международную грузоперевозку из России в Германию. Я ожидал, что груз будет доставлен в срок, но после нескольких недель ожидания я все еще не получил груз. Когда я попросил представителей Дальневосточного морского пароходства рассказать мне, где мой груз, они не могли дать мне никакой информации. Я был очень разочарован их профессионализмом и отсутствием ответственности.
Я прошу Дальневосточное морское пароходство улучшить качество своих услуг и предоставлять более подробную информацию о местонахождении грузов. Я ожидаю, что моя жалоба будет рассмотрена и мои проблемы будут решены в ближайшее время.
Раздел вопросов и ответов (FAQ)
Дальневосточное морское пароходство предоставляет железнодорожные, морские и речные грузоперевозки, международные грузоперевозки и междугородные автогрузоперевозки.
Дальневосточное морское пароходство предоставляет услуги по перевозке грузов, предоставлению портовых услуг, продаже билетов и предоставлению информации о морских путешествиях.
Дальневосточное морское пароходство находится в городе Владивосток, Россия.
Дальневосточное морское пароходство предлагает клиентам различные сроки доставки, в зависимости от маршрута и вида груза.
Дальневосточное морское пароходство принимает платежи по банковским картам, банковским переводам, наличными и по другим платежным системам.
