Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Алком»
+7 (495) 279‒00‒90
+7 (495) 755‒21‒95
Время работы
- Понедельник: 08:00 — 17:30
- Вторник: 08:00 — 17:30
- Среда: 08:00 — 17:30
- Четверг: 08:00 — 17:30
- Пятница: 08:00 — 17:30
Советы по созданию жалобы
Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:
- Указать дату и место предоставления услуги.
- Описать проблему и причину жалобы.
- Описать последствия проблемы.
- Приложить доказательства проблемы (фото, видео, документы).
- Указать предпочтительный способ решения проблемы.
- Подписать жалобу.
Пример жалобы
Пример оформления жалобы следующий:
В частности, я приобрел услуги перевозки груза из города Москва в город Санкт-Петербург. Я был предупрежден, что поездка займет около двух дней, но в итоге поездка заняла целых три дня. К тому же, машина была не очень чистой и внутри было довольно много грязи. В дополнение к этому, водитель был не очень вежливым и не проявлял должного профессионализма.
Я прошу компанию «Алком» принять меры по улучшению качества обслуживания и предоставлению более высокого уровня услуг при междугородных автогрузоперевозках.
С уважением,
[Ваше имя]
Часто задаваемые вопросы
Компания «Алком» предоставляет услуги междугородных автогрузоперевозок.
Компания «Алком» использует различные виды транспорта, включая грузовые автомобили, полуприцепы, прицепы и контейнеры.
Компания «Алком» предоставляет дополнительные услуги, включая упаковку и страхование грузов, а также доставку грузов до пункта назначения.
Компания «Алком» предоставляет гарантии безопасности и своевременной доставки грузов, а также гарантию качества оказанных услуг.
Компания «Алком» принимает банковские переводы, банковские карты, наличные и другие платежные методы.
