Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Аэрокарго»
8‒800‒100‒58‒97
+7 (495) 988‒57‒76
Как отправить запрос в службу поддержки
Для обращения в службу поддержки, используйте:
Рабочее время
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Советы по созданию жалобы на «Аэрокарго»
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы в адрес Транспортной компании «Аэрокарго».
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
— Укажите в письме дату и адрес Транспортной компании «Аэрокарго».
— Опишите причину жалобы и приложите доказательства.
— Укажите предполагаемые меры для решения проблемы.
3. Отправьте письмо жалобы в адрес Транспортной компании «Аэрокарго».
Образец жалобы на «Аэрокарго»
Пример оформления жалобы следующий:
Я пишу вам по поводу плохого обслуживания, которое я получил от вашей компании.
Я заказал авиагрузоперевозку из Москвы в Санкт-Петербург и оплатил за нее заранее. Однако, при посадке на рейс мне сообщили, что мое бронирование было отменено из-за проблем с моим билетом. Я просил предоставить мне другой билет, но мне отказали. Я потратил много времени и усилий на поиск другого рейса, но в итоге мне пришлось отказаться от поездки.
Я прошу вас принять меры по улучшению качества обслуживания и предоставить мне компенсацию за потерянное время и усилия.
С уважением,
[Ваше имя]
