Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «АДИАНТ»
8‒800‒511‒71‒96
Как отправить запрос в службу поддержки «АДИАНТ»
Для получения помощи от службы поддержки, выберите один из вариантов связи:
 | Сайт | https://tkadiant.ru |
 | https://wa.me/79031888319 | |
 | Viber | viber://chat/?number=79031888319 |
Рабочее время
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Шаги написания жалобы на «АДИАНТ»
Для того чтобы написать жалобу, следуйте этим шагам:
- Составить письмо жалобы.
- Указать в письме дату и место отправления груза.
- Указать в письме дату и место прибытия груза.
- Описать проблему, которая возникла во время перевозки.
- Указать причину проблемы.
- Приложить документы, подтверждающие данную проблему.
- Указать предполагаемые меры компенсации.
- Указать контактные данные для обратной связи.
Образец жалобы
В данном случае представлен образец жалобы:
Я пишу вам по поводу железнодорожных грузоперевозок, которые вы предоставляете. Я заказал грузоперевозку с помощью вашей компании и был очень разочарован предоставленным уровнем сервиса. Груз был задержан на пути и доставлен с значительным опозданием. Кроме того, были проблемы с доставкой груза по адресу, и мне пришлось платить дополнительные расходы на доставку груза до места назначения.
Я ожидаю, что Транспортно-экспедиционная компания «АДИАНТ» примет меры для решения проблемы и вернет мне деньги, потраченные на доставку груза до места назначения.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы
Транспортно-экспедиционная компания «АДИАНТ» предоставляет услуги по железнодорожным грузоперевозкам, а также по организации доставки грузов по России.
Транспортно-экспедиционная компания «АДИАНТ» находится в городе Кемерово.
Для оформления грузоперевозки необходимо предоставить документы, такие как акт приема-передачи груза, договор перевозки, счет-фактура, паспорт груза, а также документы на платеж.
Транспортно-экспедиционная компания «АДИАНТ» предоставляет услуги по обычным железнодорожным грузоперевозкам, а также по доставке грузов по России.
Транспортно-экспедиционная компания «АДИАНТ» принимает платежи по банковским картам, банковским переводам, а также по наличным деньгам.
