Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Карго-терминал»
8‒800‒301‒43‒21
8‒800‒600‒61‒02
+7 (495) 799‒89‒68
+7‒916‒888‒18‒38
Как отправить запрос в службу поддержки
В случае необходимости связаться с поддержкой, вам доступны следующие способы:
 | Сайт | https://cargotk.com |
 | https://wa.me/79168881838 |
Режим работы
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Шаги написания жалобы
Вам нужно выполнить следующие шаги, чтобы составить жалобу:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес Транспортной компании «Карго-терминал».
4. Отслеживайте процесс рассмотрения жалобы.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я направляю вам это письмо в качестве жалобы на ваши железнодорожные грузоперевозки.
Вчера я заказал грузоперевозку с помощью вашей компании, но до сих пор мой груз не был доставлен. Я предоставил вам все необходимые документы и данные, но вы не предоставили мне никакой информации о моем грузе.
Я надеюсь, что вы примете мою жалобу во внимание и примете меры для решения данной проблемы.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы пользователей и их решения
Транспортная компания «Карго-терминал» предоставляет железнодорожные грузоперевозки в Кемерово и Кемеровской области.
Для заказа услуг Транспортной компании «Карго-терминал» необходимо позвонить по телефону или отправить заявку на сайте компании.
Транспортная компания «Карго-терминал» принимает оплату наличными, банковскими картами и банковскими переводами.
Для оформления грузоперевозки необходимо предоставить паспортные данные грузоотправителя и получателя, а также документы, подтверждающие право на перевозку груза.
Транспортная компания «Карго-терминал» предоставляет гарантии качества услуг и выполнения заказа в срок.
