Рейтинг компании
Как написать обращение в службу поддержки
Воспользуйтесь нижеприведенными вариантами для обращения в службу поддержки:
Рабочее время
- Понедельник: 09:00 — 20:00
- Вторник: 09:00 — 20:00
- Среда: 09:00 — 20:00
- Четверг: 09:00 — 20:00
- Пятница: 09:00 — 20:00
- Суббота: 09:00 — 20:00
- Воскресенье: 09:00 — 20:00
Инструкция по оформлению жалобы
Следуйте инструкциям, чтобы написать жалобу по этим шагам:
- Я, [Ваше имя], представляю жалобу на компанию «СМА», которая осуществляет услуги по авторемонту и техобслуживанию (СТО), кузовному ремонту, ремонту стартеров и генераторов, развалу и схождению, шиномонтажу, компьютерной диагностике автомобилей в Москве и Московской области.
- Я предъявляю жалобу на некачественные услуги, предоставляемые компанией «СМА», которые привели к негативным последствиям для моего автомобиля.
- Я предъявляю жалобу на непрофессиональное отношение персонала компании «СМА» к моему автомобилю и мне лично.
- Я предъявляю жалобу на необоснованно высокие цены на услуги, предоставляемые компанией «СМА».
- Я предъявляю жалобу на несвоевременное исполнение заказа компанией «СМА».
- Я предъявляю жалобу на неправильное использование материалов и оборудования при выполнении работ компанией «СМА».
Пример жалобы на «СМА»
В данном случае представлен образец жалобы:
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я недавно обратился в вашу компанию для получения услуг по ремонту автомобиля. Я был приятно удивлен, когда я узнал, что вы предлагаете большой выбор услуг, включая авторемонт и техобслуживание (СТО), кузовной ремонт, ремонт стартеров и генераторов, развал и схождение, шиномонтаж и компьютерную диагностику автомобилей.
Однако, к сожалению, я был недоволен услугами, которые мне предоставили. Я обратился к вам для ремонта автомобиля, но после завершения работ машина не работала так, как должна. Я просил вас проверить машину еще раз, но вы не дали мне достаточно времени или помощи. Я думаю, что вы должны были предоставить мне более качественные услуги.
Я прошу вас принять мою жалобу во внимание и предоставить мне компенсацию за неудовлетворительные услуги.
С уважением,
[Ваше имя]
