Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Фарверк»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 997‒80‒01
+7 (495) 978‒63‒33
+7 (495) 997‒80‒01
+7 (495) 978‒63‒33
Время работы
- Понедельник: 10:00 — 19:00
- Вторник: 10:00 — 19:00
- Среда: 10:00 — 19:00
- Четверг: 10:00 — 19:00
- Пятница: 10:00 — 19:00
- Суббота: 10:00 — 15:00
Руководство по написанию жалобы
Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:
- Опишите суть проблемы: укажите, какие детали подвески были заменены и какие проблемы возникли после этого.
- Укажите дату и место проведения ремонта.
- Укажите данные о продавце и производителе замененных деталей.
- Опишите предпринятые меры для решения проблемы.
- Укажите желаемое возмещение за причиненный ущерб.
- Приложите доказательства, включая фотографии и чеки.
- Укажите контактные данные для ответа на жалобу.
Образец жалобы
Образец жалобы приведен далее:
Я пишу эту жалобу на компанию «Фарверк». Я обратился в эту компанию для ремонта ходовой части моего автомобиля, а также для компьютерной диагностики. Я был очень разочарован услугами, которые мне предоставила компания. Работа была выполнена некачественно, а диагностика была недостаточно полной. Также я не был удовлетворен ценами, которые мне предложили. Я чувствую, что мне было предложено недостаточно выгодное предложение. Я ожидал большего качества и более доступных цен. Я настоятельно рекомендую другим потребителям избегать использования услуг данной компании.
