Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Фтс-сервис»
+7 (495) 430‒07‒00
+7 (495) 437‒98‒67
+7 (495) 437‒98‒60
+7 (495) 437‒94‒95
Как составить сообщение в поддержку
Для обращения в службу поддержки, используйте:
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 20:00
- Вторник: 09:00 — 20:00
- Среда: 09:00 — 20:00
- Четверг: 09:00 — 20:00
- Пятница: 09:00 — 20:00
- Суббота: 09:00 — 20:00
- Воскресенье: 10:00 — 16:00
Советы по созданию жалобы
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
1. Определитесь с целью жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
a. Укажите дату и место написания письма.
b. Укажите полное наименование Автотехцентра «Фтс-сервис».
c. Опишите проблему и причину жалобы.
d. Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
3. Отправьте письмо жалобы Автотехцентру «Фтс-сервис».
Пример жалобы
Образец жалобы приведен далее:
Я обратился в этот автотехцентр для проведения ремонта моего автомобиля. Мне было предложено провести диагностику автомобиля и предоставить подробный план ремонта. Я принял это предложение и произвел оплату.
Однако, после проведения диагностики, мне было предложено провести ремонт за дополнительную плату, которая была неожиданно высока. Кроме того, мне было предложено провести дополнительные работы, которые не были оговорены при предварительной диагностике.
Я считаю, что Автотехцентр «Фтс-сервис» нарушил договор, поэтому я прошу вернуть мне деньги, потраченные на диагностику и предоставить мне подробный план ремонта без дополнительных платежей.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Автотехцентр «Фтс-сервис» предоставляет услуги по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей, а также продажу запчастей.
Автотехцентр «Фтс-сервис» находится в Кемерово и Кемеровской области.
Автотехцентр «Фтс-сервис» обслуживает автомобили всех марок.
Автотехцентр «Фтс-сервис» продает оригинальные и неоригинальные запчасти для автомобилей всех марок.
Автотехцентр «Фтс-сервис» предоставляет гарантию на все виды работ и запчастей на срок до 12 месяцев.
