Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Крафт-авто»
+7‒926‒271‒01‒61
Как написать обращение в службу поддержки
В случае необходимости поддержки, вы можете выбрать любой из следующих способов связи:
 | ВКонтакте | https://vk.com/kraft_yourcar |
Рабочее время
- Понедельник: 10:00 — 19:00
- Вторник: 10:00 — 19:00
- Среда: 10:00 — 19:00
- Четверг: 10:00 — 19:00
- Пятница: 10:00 — 19:00
- Суббота: 10:00 — 19:00
- Воскресенье: 10:00 — 19:00
Руководство по написанию жалобы
Чтобы составить жалобу, руководствуйтесь следующими инструкциями:
- Определите цель жалобы.
- Составьте письмо жалобы.
- Опишите проблему и причину жалобы.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Приложите доказательства и документы, подтверждающие вашу жалобу.
- Укажите контактную информацию.
- Отправьте письмо жалобы.
Образец жалобы
Пример оформления жалобы следующий:
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я посетил вашу автомастерскую в Москве в последний раз для шиномонтажа моего автомобиля. Я был очень недоволен услугами, которые мне предоставили. Мастер был невнимателен и не предоставил мне достаточно информации о том, что он делает. Также он не проверил мои шины перед тем, как начать работу. Я был очень разочарован результатом и понял, что мои шины не были правильно монтированы.
Я ожидаю, что вы примете мою жалобу и предоставите мне компенсацию за плохое качество услуг. Я буду благодарен, если вы примете мою жалобу и предоставите мне достойное возмещение.
С уважением,
[Ваше имя]
Часто задаваемые вопросы
Автомастерская «Крафт-авто» предоставляет услуги шиномонтажа, замены масла, ремонта двигателя и других систем автомобиля.
Автомастерская «Крафт-авто» находится в городе Кемерово.
В Автомастерской «Крафт-авто» используются профессиональные инструменты для шиномонтажа, замены масла, ремонта двигателя и других систем автомобиля.
Автомастерская «Крафт-авто» обслуживает автомобили всех марок и моделей.
