Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Тат»
8‒800‒100‒41‒65
+7 (495) 755‒89‒75
+7 (495) 247‒40‒02
Как получить помощь через службу поддержки
В случае необходимости поддержки, вы можете выбрать любой из следующих способов связи:
 | Сайт | https://www.tk-tat.ru |
 | ВКонтакте | https://vk.com/tk_tat |
График работы
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Советы по созданию жалобы
Вы можете написать жалобу, выполнив следующие шаги:
- Указать подробное описание проблемы, которая возникла при использовании услуг компании «Тат».
- Указать дату и время происшествия.
- Указать имя и контактные данные для связи с вами.
- Указать предпочтительный способ получения ответа на жалобу.
- Указать причину жалобы и предложить варианты решения проблемы.
- Приложить доказательства проблемы (фотографии, документы и т.д.).
- Заключить жалобу с просьбой о принятии мер по решению проблемы.
Пример жалобы
Рассмотрим конкретный пример жалобы:
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я недавно заказал междугороднюю автогрузоперевозку с вашей компанией, и был очень разочарован в качестве обслуживания. Ваши водители были невнимательны и не предоставляли необходимую информацию о пути. К тому же, они не предоставляли дополнительные услуги, которые были обещаны при заказе. Я очень разочарован в вашей компании и прошу вас принять мои жалобы во внимание и предоставить мне компенсацию за неудовлетворительное обслуживание.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы
Компания Тат предоставляет услуги междугородных автогрузоперевозок, городских автогрузоперевозок, международных грузоперевозок, железнодорожных грузоперевозок и авиагрузоперевозок.
Компания Тат находится в России.
Компания Тат предоставляет услуги междугородных автогрузоперевозок, городских автогрузоперевозок, международных грузоперевозок, железнодорожных грузоперевозок и авиагрузоперевозок.
Компания Тат предлагает различные сроки доставки в зависимости от типа грузоперевозки.
Компания Тат предоставляет дополнительные услуги, такие как упаковка и страхование груза, а также консультации по всем видам грузоперевозок.
Компания Тат принимает наличные и банковские платежи, а также платежи через интернет.
