Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Gefco»
+7 (495) 981‒31‒00
Как связаться с командой поддержки клиентов «Gefco»
В случае необходимости связаться с поддержкой, вам доступны следующие способы:
 | Сайт | https://gefco.ru |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Инструкция по оформлению жалобы
Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:
- Опишите проблему: укажите дату и время происшествия, опишите произошедшее и последствия.
- Укажите имя и адрес Логистической компании «Gefco».
- Укажите контактные данные для связи с Вами.
- Опишите желаемый результат Вашей жалобы.
- Подпишите жалобу.
Образец жалобы
Рассмотрим конкретный пример жалобы:
Я пишу вам с жалобой на вашу логистическую компанию. Я заказал городскую автогрузоперевозку из города Москва в город Санкт-Петербург. Я ожидал, что доставка будет осуществлена в течение двух дней, однако после пяти дней моя посылка все еще не была доставлена. Я позвонил в ваш офис и попросил объяснить причины задержки, но мне не дали никакой информации.
Я прошу вас рассмотреть мою жалобу и принять меры по устранению проблемы. Я ожидаю, что вы предоставите мне компенсацию за задержку и предоставите мне подробную информацию о причинах задержки.
С уважением,
[Ваше имя]
