Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Семерка»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 787‒77‒57
+7 (495) 787‒77‒57
Как связаться с командой поддержки клиентов
В случае необходимости связаться с поддержкой, вам доступны следующие способы:
 | Сайт | https://7cargo.ru |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
- Суббота: 09:00 — 18:00
- Воскресенье: 09:00 — 18:00
Как правильно составить жалобу
Если требуется подать жалобу, пройдите по указанным шагам:
- Указать полное наименование компании «Семерка»;
- Описать проблему, которую Вы испытываете в работе с данной компанией;
- Привести подробное описание ситуации, в которой Вы оказались;
- Указать предполагаемые последствия для Вас и Вашего бизнеса в случае нерешения проблемы;
- Предложить варианты решения проблемы;
- Указать контактные данные для связи с Вами.
Образец жалобы
Вот пример жалобы:
Уважаемые представители компании «Семерка»!
Я написал это письмо, чтобы пожаловаться на вашу компанию и предоставляемые вами услуги по междугородным и городским автогрузоперевозкам.
Я заказал услуги по перевозке груза из города А в город Б и был очень разочарован результатом. Ваши водители не приехали вовремя, а груз был поврежден при перевозке. Я был очень недоволен качеством обслуживания и прошу вас принять меры по улучшению качества обслуживания.
Я ожидаю, что вы примете мои предложения и приложите максимум усилий для того, чтобы исправить ситуацию и предоставить мне качественные услуги в будущем.
С уважением,
[Ваше имя]
