Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Рикос»
+7 (495) 644‒12‒49
Как написать обращение в службу поддержки «Рикос»
В случае необходимости связаться с поддержкой, вам доступны следующие способы:
 | Сайт | https://rikos-rf.ru |
Рабочее время
- Понедельник: 09:00 — 13:00, 14:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 13:00, 14:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 13:00, 14:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 13:00, 14:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 13:00, 14:00 — 17:00
Советы по созданию жалобы
Вы можете написать жалобу, выполнив следующие шаги:
- Определите причину жалобы.
- Составьте письмо жалобы.
- Отправьте письмо жалобы на адрес Транспортной компании «Рикос».
- Определите причину жалобы.
- Составьте письмо жалобы.
- Отправьте письмо жалобы на адрес Транспортной компании «Рикос».
• Невыполнение обязательств по доставке груза в срок;
• Некачественное обслуживание;
• Неправильное оформление документов;
• Неправомерное взимание дополнительных платежей;
• Неправомерное отказ в оказании услуг.
• Заголовок письма;
• Описание проблемы;
• Дата и место происшествия;
• Доказательства проблемы (фото, видео, документы);
• Требования к Транспортной компании «Рикос».
• Найдите адрес Транспортной компании «Рикос»;
• Отправьте письмо жалобы по этому адресу.
Пример жалобы
Пример оформления жалобы следующий:
Я направляю вам это письмо для того, чтобы пожаловаться на некачественную работу вашей компании.
Недавно я заказал городскую автогрузоперевозку у вас и был недоволен качеством услуг. Ваши водители были невнимательны и не придерживались установленных сроков доставки. К тому же, они не предоставили мне необходимую информацию о моем грузе.
Я ожидаю, что вы примете меры по улучшению качества услуг вашей компании, а также предоставите мне компенсацию за неудовлетворительное обслуживание.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)
Транспортная компания «Рикос» предоставляет городские автогрузоперевозки в Кемерово.
Транспортная компания «Рикос» использует для перевозки грузов автомобили марки ГАЗ, Камаз и УАЗ.
Транспортная компания «Рикос» предоставляет дополнительные услуги, такие как погрузо-разгрузочные работы, страхование грузов и доставка грузов до места назначения.
Транспортная компания «Рикос» предоставляет гарантии надежности, безопасности и качества предоставляемых услуг.
Для заказа перевозки груза необходимо предоставить документы, такие как паспорт, договор перевозки и документы на груз.
